12. Unternehmer Netzwerk Anlass

Auto Welt von Rotz

Kundenbindung heute und morgen

Kundenbindung: Die grosse Herausforderung eines jeden Unternehmens! 

Die wechselseitigen Ansprüche zwischen Kunde und Unternehmen spornen zu neuen und immer kreativeren Ideen und Innovationen an. Ziel ist es, eine loyale und langfristige Beziehung zum Kunden und auch zu den Mitarbeitenden aufzubauen. Doch wie lässt sich das erreichen? 

Die Antwort lautet Relationship Marketing. Auto Welt von Rotz hat sich vom Einmannbetrieb zu einem erfolgreichen Familienunternehmen mit 80 Mitarbeitenden entwickelt. Durch gezieltes Marketing, Mitarbeiterschulungen und Digitalisierung lernte das Unternehmen seine Kunden zu verstehen und die aktuellen Bedürfnisse in passenden Produkten und Dienstleistungen umzusetzen.

 

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