Protections des données

Les réponses de toutes les personnes participant au sondage sont rassemblées et utilisées sous forme d'évaluations anonymisées pour l'élaboration de statistiques (nous n'effectuons aucun entretien dans un but publicitaire, commercial ou d'affaires déclaré ou caché). Pour cette raison, nous collectons certaines informations vous concernant. 

Le traitement, la collecte et l'utilisation de vos données s'effectuent selon les dispositions du droit suisse sur la protection des données. Vos données et réponses sont traitées de manière strictement confidentielle et réservées à l'usage prévu (statistiques et prospection du marché). Seuls les mercaticiens de Swiss Life Suisse ont accès à vos données personnelles. Hors de ce cercle d'utilisateurs, vos données ne sont disponibles que sous une forme anonymisée (par ex. dans des tableaux, graphiques, listes, rapports). Dans des cas exceptionnels, Swiss Life collabore avec des instituts tiers pour l'envoi d'invitations à des études qualitatives. Ces instituts reçoivent les noms, prénoms et numéros de téléphone de manière sécurisée, et ces données sont réservées à l'envoi des invitations. A la fin de la phase d'invitation, toutes les données sont effacées par l'institut tiers.

Les données récoltées ne sont traitées et utilisées que dans la mesure nécessaire à l'exécution d'une étude de prospection du marché, dans le respect de la loi et dans la mesure où vous l'autorisez. Si vous désirez obtenir davantage de renseignements, nous sommes à votre disposition à l'adresse paneldeclients@swisslife.ch ou via le formulaire de contact.

Swiss Life accorde la plus grande attention à la sécurité et au bon fonctionnement du panel de clients. Les données sont transmises dans le cadre du processus SSL (Secure Socket Layer) avec un cryptage de 128 octets au minimum. Toutefois, la responsabilité de Swiss Life ne peut être engagée à aucun titre pour les dommages directs, indirects ou subséquents (perte de bénéfices et prétentions de tiers, p. ex.) causés par l’utilisation ou l'impossibilité d'utilisation du site Web, l'utilisation des données et informations offertes par le site Web ou l'utilisation abusive du site Web. 

Vous pouvez en tout temps consulter et, au besoin, modifier vos données personnelles au moyen de vos identifiants personnels et de votre mot de passe. Vous pouvez aussi en tout temps mettre fin à votre affiliation au panel de clients Swiss Life dans votre espace membre. Dès que vous avez mis fin à votre affiliation, toutes vos informations sont effacées de notre panel. Nous vous garantissons le strict respect des standards de qualité nationaux et internationaux et des normes de déontologie dans le cadres des études de prospection du marché (vsms, ESOMAR, IHK) ainsi que le respect absolu de votre anonymat.